予約の方法

まず最初にお読みください

 台湾的写真館での予約はとても簡単ですが、トラブル防止のため、いくつかお願いすることがあります。まず、以下の注意点をお読みください。

予約条件

  • この予約サービスでご提供している各写真館の撮影コースや料金は、この予約サービス専用のものです。したがって、写真館が独自に受け付けている予約や他の予約サービスとはコース名称や料金などの予約条件が異なる場合があります。

予約受付期間

  • 撮影希望日の6ヶ月前より受付を開始し、3営業日前まで(写真館により異なることがあります)受け付けいたします。営業日とは当センターの休業日を除いた日です。当センターの休業日はこちらのカレンダーをご覧ください。
  • 予約は3営業日前まで(写真館により異なることがあります)可能ですが、希望日に撮影ができるとは限りませんので、できるだけ日本出発の1週間前までにお申し込みください。
  • 日本出発まで余裕のない方はこちらをお読みください。

お支払い

  • 撮影当日に写真館で直接お支払いください。(予約金の前払いは必要ありません※)
    ※一部写真館は予約金が必要な場合があります。
  • お支払いは原則として台湾元(ニュータイワンドル)現金でお願いします。なお、日本円やクレジットカードでお支払いいただける写真館もあります。クレジットカードでのお支払いは、手数料が加算される場合もあります。お支払いについては、各予約ページの「支払い形態」に記載しています。

予約の変更とキャンセル

  • 予約の変更やキャンセルはお早目に、必ずご本人が予約番号を添えてお申し出ください。変更やキャンセルの方法は予約完了後にお送りする「予約完了メール」に記載しています。
  • キャンセルの時期や変更の回数によっては、キャンセル料や変更手数料が必要になることがあります。
  • 変更の場合は、変更後の日程に空きがないなど、ご希望に添えないケースもありますのでご了承ください。
  • 予約完了後に、予約日時、人数、コース、オプションを変更するには、写真館への営業補償のために以下の変更手数料が必要です。なお、人数の増加、上位コースへの変更、オプションの追加などの場合、またやむを得ない事情がある場合は、変更手数料が免除になることがあります。
    変更内容 変更手数料
    1回目の変更 無料
    2回目の変更 2,000円
    3回目の変更

    5,000円

    4回目以降の変更

    1回につき8,000円

    変更回数は1回のお申し出ごとに1回です。たとえば予約日時とコースの変更を同時にお申し出になった場合は、1回でカウントします。
    変更手続きは入金確認後に行います。そのため、撮影日直前の変更はお受けできないことがあります。
    変更手数料は理由にかかわらず返金できません。
    変更手数料が必要な変更
     予約日時の変更
     撮影人数の増減
     コースの変更
     オプションの変更、追加、取消
     ロケ先の変更、追加、取消
    変更手数料が不要な変更
     衣装の変更
     写真選択日時の変更
     お申込者の住所、電話番号、郵便番号、メールアドレス、氏名(改姓の場合のみ)の変更
    変更できない内容
     お申込者の氏名(改姓の場合を除く)
    変更手数料のお支払いはクレジットカードまたは銀行振り込みになります。銀行振り込みの場合、振込手数料はお客様がご負担ください。
  • 予約日時を変更すると、キャンセルの場合キャンセル料が割り増しになります。
  • 急病や台風による飛行機の欠航など、やむをえない場合のキャンセルや変更につきましては、写真館ごとに対応が異なりますが、キャンセル料や変更手数料の全部または一部が免除になることがあります。なるべく早めにご連絡ください。また、ご連絡の際には必ずキャンセル・変更理由をお知らせください。
  • 撮影当日が台風で、政府から出勤停止の告知がされた場合、営業を休止することがあります。写真館によっては営業するところもありますので、このような場合は、直接電話で写真館までお問い合わせください。

キャンセル料と手続き

予約日時の変更がない場合
キャンセル日 キャンセル料
撮影日の8日前以前 なし
撮影日の4日前〜7日前 2名様まで:なし
3名様以上:予約した料金の30%
撮影日の前日〜3日前 予約した料金の50%
撮影日当日/無断キャンセル 予約した料金の100%
予約日時の変更があった場合
キャンセル日 キャンセル料
撮影日の15日前以前 なし
撮影日の8日〜14日前 予約した料金の30%
撮影日の前日〜7日前 予約した料金の50%
撮影日当日/無断キャンセル 予約した料金の100%
台湾到着後にキャンセルする場合は、必ずご本人が直接写真館にキャンセルの連絡をしてください。
台湾到着前にキャンセルする場合は こちらのページ からログインしてご連絡ください。
当社営業時間外のキャンセルご連絡は翌営業時間での取り扱いとなります。
※当社営業時間は台湾時間で午前10時から午後6時(日本時間で午前11時から午後7時)です。
※当社営業日はカレンダーでご確認ください。
キャンセルするときは必ずキャンセル理由をお知らせください。
キャンセル料のお支払いはクレジットカードまたは銀行振り込みになります。銀行振り込みの場合、振込手数料はお客様がご負担ください。

遅刻

  • 予約の時刻から30分以上遅れた場合はキャンセルとなり、キャンセル料が必要になりますのでご注意ください。
  • 交通渋滞の発生や道に迷うこともありますので、撮影当日は余裕を持って写真館までおでかけください。当日はタクシーで来店することをおすすめします(写真館の店名と住所をメモして運転手に見せれば大丈夫です)。
  • 万一遅れそうになった場合は、写真館まで直接電話連絡してください。

指名

  • カメラマンやメイクさんを指名している場合でも、撮影当日には予期できないトラブル(体調不良など)でご希望に添えないこともありますのでご了承ください。

未成年の方

  • 18歳未満の未成年の方はお申し込みいただけません。保護者の方がお申し込みになり、撮影当日も保護者の方が必ず同伴してください。

クーポンと特典

  • 当センターよりお送りする「予約完了メール」をお読みになり、必ずクーポンをプリントアウトして当日ご持参ください。忘れた場合は、クーポン特典が受けられないばかりか、撮影そのものもキャンセルされる場合がありますので、ご注意ください。

アルバムの発送

  • アルバムの発送は撮影後約1ヶ月です。荷送り期間を含め、約40日で到着しますが、若干前後することもありますのでご了承ください。なお、1ヶ月半を経過しても届かない場合は当センターまでお問い合わせください。
  • 2名様分を1個に同梱して発送した場合でも送料は変わりません(写真館によって値引きになることもあります)。

責任範囲

  • 予約取り扱い業務以外のトラブルなどについては当センターでは責任を負いかねますので、各自での対応をお願いします。なお、当センターで仲介可能なものは仲介させていただきますので、お問い合わせください。

トラブル防止のために


予約の方法

写真館の選択

  • 「写真館リスト」から、写真館をお選びください。
  • 写真館の選択に際しては、Q&Aをお読みいただくことをおすすめします。

予約申し込み

  • 写真館リストから希望の写真館のページを開き、コース内容をご確認の上、予約をお申し込みください。
  • 「個人撮影」は1名様、「結婚写真」は男女2名様1組でそれぞれ1コース1予約となります。家族写真は写真館によりお受けできる定員に限りがありますので、事前に参加される人数を「大人○名子供○名」という形でお問い合わせください。
  • お申し込みいただいたご予約内容にしたがって、当センターが写真館にご希望日の空き状況を確認します。
    ご注意!
    ご予約お申し込みの際にメールアドレスを間違えると、当方からの連絡ができず、予約手続きが遅れてしまいます。メールアドレスに間違いがないか、よくお確かめください。
    複数名でのご予約
    複数名で日時、コースが異なる場合、同時予約はできませんので、それぞれ1名様ごとにご予約ください。2名様以上で同時進行での撮影をご希望の場合は、その旨を連絡事項欄にご記入ください。予約状況により同時進行できる人数に限りがある場合もありますのでご了承ください。
    2〜3名様でツーショット、スリーショット撮影などをご希望の場合も、その旨を連絡事項欄にご記入ください。
    結婚写真(カップル写真)は男女2名様1組単位のお申し込みになります。
    お友達のご予約を代行する時の注意点
    パソコンのメールアドレスを持っていないなどの理由でお友達のご予約を代行する場合は、メールアドレス以外の記入欄はそのお友達のものを記入した上、お友達に代わって予約する旨を連絡事項欄にご記入ください。
    日本語スタッフのリクエスト
    日本語が「リク」の写真館で日本語スタッフをリクエストする場合は、お申込み時に連絡事項欄にご記入ください。

予約の回答

  • お申し込みいただいた内容で予約可能な場合は「予約完了メール」をお送りします。このメールの説明にしたがってクーポンをプリントアウトし、撮影当日にお持ちください。
  • お申し込みいただいた内容で予約できず、ご希望日時の前後で予約可能な日時がある場合は、メールでご案内させていただきます。ご希望日時の前後が全て他の予約で埋まっている場合は、そのことをメールでご案内させていただきます。
  • 予約可否のご案内は、原則としてご予約お申し込みの翌営業日となりますが、写真館の定休日や予約集中により、数日遅れることもありますのでご了承ください。

撮影当日

  • 写真館に到着したら、まず最初にクーポンを提示してください。
  • 写真館によっては、あらためて申込書の記入が必要な場合があります。

台湾ツーリストサービスセンター